苏州苏楚物业管理有限公司主要经营:苏州物业管理服务、苏州保洁服务、清洁服务、家政服务、房屋修缮、绿化养护、建筑工程、园林绿化工程、楼宇智能化工程、停车场管理服务、室内外装饰装潢工程、绿化工程、市政工程的设计和施工、电梯、消防器材的维护、保养、工程技术咨询服务;楼宇智能化设备、商务信息咨询、楼盘销售代理、房屋租赁等产品。公司尊崇踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。 通过分工严谨健全的组织结构,实行董事会领导下的总经理负责制,公司下设:行政人事部、物业部、财务部、工程部,绿化工程养护部,公司具有完善的规章制度和考核标准,使每位员工能在工作中有章可循、有法可依,管理上赏罚分明。为业主制订的相关管理文件,寓管理于服务,既保障了业主的利益,也使业主能在公平、公正的管理中充分享受其权益。 公司拥有丰富的物业管理经验,尤其擅长管理高档物业、大型小区、工业园区,并在对该类物业的管理服务方面积累了丰富的经验。在近年来的管理运作中,公司不断总结经验教训,提升经营理念,具备了对大型社区、高档住宅、写字楼、商业大厦、工业园、大型厂区、学校、医院、机关、事业单位等多类型多层次物业的管理能力。 相信我们一定会成为你们最信赖的选择! 物业管理服务理念 一、服务理念 外树形象,内抓管理,全员保安、全员保洁、全员服务。 二、质量方针:以客为尊,以人为本,以质为先。 1、 处处以客为尊,以满足顾客的不同需要为首任; 2、 注重员工素质的提高,充分利用人力资源; 3、 竭诚为顾客提供全面优质的服务,并不断持续改 进,提高专业知识和技能,增强顾客满意,努力创造最佳效益。 三、质量目标 1、 建立文件化的管理体系和完善的业主档案、健全 各项管理规章制度,做到高标准,高要求; 2、 提供优质放心的维保服务,保证物业设施设备的 良好状态和正常运行; 3、 保持环境整洁优美,无卫生盲区,为业主创造优 雅的居住环境; 4、 采取有效措施,维护业主(租户)生命财产安全; 紧急/突发事件及时妥善处理。 四、公司优势 1、 我公司为物业服务企业,因项目增加将在各地设立分支机构,拥有强大的人力、物力及财力资源,能充分保证服务质量,使服务达至既定目标; 2、 我公司为拥有全面管理服务能力的综合性公司,能为客户提供一条龙服务,减少沟通不畅而造成的资源浪费; 3、 与各知名供应商保持着长期良好的合作关系,对管理工作有很大的帮助; 4、 在行业中拥有良好的口碑及信誉,给客户带来信息,展现物业投资的价值和潜质; 5、 能够以先进的管理模式,最优化和科学的管理方案,有效地提高管理服务效率,降低管理成本,创造盈利的空间; 6、 与政府相关部门保持长期良好的合作关系,有利于工作地开展; 7、 资深员工组成的顾问服务专案小组和总部的“核心”支援队伍,能充分监督、保证服务质量,使管理服务达至既定目标。